Kilpailukyvyn ja kestävän hyvinvoinnin kasvun edellytys on jatkuva tuottavuuden kehittäminen ja parantaminen. Hyvin toimiva paikallinen sopiminen, prosessien ja työmenetelmien uudistaminen, joustavat ja monipuoliset työajat, oikeudenmukainen ja kannustava palkkaus ja turvalliset työolosuhteet ovat osoittautuneet hyviksi menetelmiksi tuottavuuden, työhyvinvoinnin ja asiakaspalvelun kehittämisessä.